快速问医生

11月10日，第十四届财新峰会ESG专场暨中国ESG30人论坛2023年会在北京举行。平安健康医疗科技有限公司（股票简称"平安好医生"，1833.HK，以下简称"平安健康"）资深副总裁兼首席财务官臧珞琦受邀出席，分享在探索ESG落地场景与价值创造路径等方面的实践经验。

平安健康医疗科技有限公司资深副总裁兼首席财务官臧珞琦

臧珞琦表示："平安健康深处医疗健康行业，行业属性本身就具有社会公共性质和特殊的ESG价值。公司所做的事业正是将社会责任与商业价值进行有机统一，致力于打造‘中国版管理式医疗范本’，结合家庭医生会员制，通过到线、到家和到店的三到服务网络提供全链路、无断点的医疗健康服务。"在平安健康探索ESG具体的落地场景上，她从以下三个方面进行了分享。

第一，平安健康代表支付方整合供应链、建立服务标准和体系，让一站式健康管理成为可能。针对健康管理市场供方覆盖范围小、服务分散、碎片化、地域局限性等痛点，平安健康提供了两方面的解决方案，首先是由家医、专医、名医和就医组成的四医专业服务。通过多圈层医生资源，为客户提供全方位的"医"支持。其次是兼具自营与第三方服务商的O2O服务网络。截至2023年6月30日，平安健康合作健康服务供应商近10.3万家，约5万名内外部医生团队，超2000位名医专家，近4000家合作医院，超22.6万家合作药店，合作体检机构数达2000多家，覆盖全国300多个城市。所有服务通过"家庭医生"串联，弥补"线下+线上"医疗健康服务的断点。在大而全的基础上，平安健康还兼顾了个性化与定制化。

第二，平安健康通过"易企健康"解决方案，打造了国内企业健康管理的新样本。平安健康建立了"体检+"、"健管+"两大产品服务体系，在检前、检中、检后为企业员工提供管家式健康服务，深入研究和挖掘员工健康管理需求，实现从"健康检测、风险管理"到"健康干预，用药就医"的闭环健康管理，帮助员工全面改善健康状况。截至2023年6月底，平安健康共计服务了1198家企业，覆盖了接近390 万企业员工。

第三，平安健康致力于提高医疗服务可及性，积极推行普惠医疗。平安健康充分发挥互联网医疗及时、高效的优势，打破医疗健康服务的时空限制，致力于完善全民健康保障、助力健康中国2030、乡村振兴和医疗健康生态建设。截止目前，平安健康已先后累计援建、升级了1228个偏远地区乡村卫生所，培训村医超11000人，帮助超过10000名村医与志愿者医生形成结对关系。

当提及践行ESG面临的挑战，及如何平衡成本与效益问题，臧珞琦认为，企业对ESG的投入并不是简单的成本叠加，额外投入人力、财力，而是战略聚焦、资源聚焦，真正将ESG作为企业可持续发展的内生增长动力，将ESG的发展理念融汇到业务流程、经营管理和产品服务的创新之中。那这就意味着企业需要做好合理的路径规划，在短期内合理控制ESG实施成本，并设立与业务融合的中长期战略以追求效益平衡。据悉，近日在国际权威指数公司MSCI明晟更新的2023ESG评级中，平安健康连续第三年获得评级"A"。

展望未来，臧珞琦表示："在资本市场中嵌入环境、社会和治理因素具有良好的商业意义，可带来更可持续的市场和更好的社会成果。平安健康将持续加强与利益相关方的ESG信息沟通，营造良性的ESG生态系统。从而一起推动中国ESG理论和实践的进步，为中国经济和社会高质量发展作出贡献。"